আমরা যখন shaving-এর কথা ভাবি, তখন এক নামই মাথায় আসে — Gillette।
বিশ্বের কোটি কোটি পুরুষের প্রথম পছন্দ এই ব্র্যান্ডটি শুধু ভালো quality razor বানানোর জন্যই নয়, বরং তাদের অসাধারণ এবং unique ব্যবসায়িক কৌশলের জন্যও বিখ্যাত।
এই কেস স্টাডিতে আমরা জানব, কীভাবে Gillette তাদের “Razor and Blades” মডেলের মাধ্যমে বাজারে বিপ্লব ঘটিয়েছে এবং গ্রাহকের মন জয় করে বহু বছরের জন্য loyalty নিশ্চিত করেছে।
Gillette-এর Strategy: Simple but Powerful
Gillette-এর strategy খুব simple হলেও exceptionally powerful:
“Give the razor cheap or for free, and sell the blades for profit.”
একজন গ্রাহক যখন মাত্র ২০০-৩০০ টাকা খরচ করে একটি আকর্ষণীয় razor কিনে নেয়, তখন সে future-এ বারবার Gillette-এর blade কিনতে বাধ্য হয়।
এই ধারাবাহিক blade বিক্রিই Gillette-এর মূল revenue source।
Psychology + Habit = Customer Lock-in
মানুষের behavior এবং psychology-কে বোঝা Gillette-এর অন্যতম শক্তি।
একটি নতুন branded razor handle সস্তায় পেলে একজন ব্যক্তি খুব সহজেই “try” করে ফেলেন।
এরপর, একবার ব্যবহার করার পর তিনি যেই smooth shave, comfort ও precision পান —
সেটার সাথে অন্য কোনও local বা cheap brand তুলনাই চলে না।
এই emotional satisfaction এবং habitual usage তৈরি করে customer lock-in।
বাংলাদেশে Gillette
বাংলাদেশের শহুরে তরুণদের মধ্যে Gillette Mach 3 বা Fusion ProGlide ব্যবহার অনেক common।
অনেকে আবার প্রথম razor হিসেবে Gillette-এরই disposable version দিয়ে শুরু করেন।
তারা যখন নতুন blade কিনতে যান, তখন Gillette-এরই blade খুঁজেন —
কারণ handle আর blade matching না হলে সমস্যা হয়।
এই dependency তৈরি করাই Gillette-এর অন্যতম winning move।
প্রতিযোগিতা ও অভিযোজন
পরে যদিও Dollar Shave Club এবং Harry’s এর মতো DTC (Direct-to-Consumer) ব্র্যান্ডগুলো market disrupt করেছে —
তবুও Gillette smartly তাদের কৌশল adapt করেছে।
- এখন তারা subscription model চালু করেছে
- digital ad চালিয়ে younger audience টার্গেট করছে
- এবং নারী গ্রাহকদের জন্য Venus razor line চালু করেছে
Low Entry, High Recurring Profit
এই “low entry, high recurring profit” মডেল Gillette-কে শুধু লাভবানই করেনি,
বরং consumer trust এবং global dominance তৈরি করেছে।
এটি প্রমাণ করে — কেবল product quality নয়,
ব্যবসায়িক কৌশল-ও সফলতার চাবিকাঠি।
শিখনীয় বিষয়
- Customer psychology বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- একটি পণ্যে অভ্যাস তৈরি করা মানেই দীর্ঘমেয়াদী আয় নিশ্চিত করা।
- কখনও কখনও শুরুতেই লাভ না করেও ভবিষ্যতের জন্য বড় বাজার তৈরি করা যায়।
আপনি যদি একজন উদ্যোক্তা হন, তাহলে Gillette-এর এই কৌশল আপনার জন্য বিশাল অনুপ্রেরণা হতে পারে।
কখনো কখনো “give away” কৌশলই long-term empire গড়ার প্রথম ধাপ হয়।
📩 এরকম ইন্টারেস্টিং কেসস্ট্যাডি/ বিজনেস আইডিয়া ও নিউজ পেতে আমাদের নিউজলেটার জয়েন করুন। 🌟
To get latest business ideas, Join our Business Idea Programme. Join Now